FULFILLED BY BARKMALL

按需求付費的一站式物流服務

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FAQ

什麼是 Fulfilled by Barkmall (FBB)?

Fulfilled by Barkmall 是 Barkmall 為商戶提供的付需求付費的一站式物流服務,由庫存 (需要另行加購)、取件、包裝及配送訂單商品以及處理退換貨的流程。

快捷且可靠的配送是電子商務的重要一環,您可以將商品運送到 Barkmall 集營中心,Barkmall 會負責取件、包裝和配送,並為這些商品提供客戶服務。

另外,Barkmall 亦會提供庫存服務。

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LIMITED TIME OFFER
Try FBB and get free shipping, returns, and more
Barkmall's new selection program offers free promotional clicks on ads, free shipping to fulfillment centers, free storage, free removals, and free return processing. Conditions apply.

Learn more

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節省時間並幫助您拓展業務
您可以將產品儲存在 Barkmall 集運中心,我們會負責取件、包裝和配送,並為提供客戶服務,幫助您推動業務增長,觸及更多買家。
開始使用 FBB 庫存
為您解決物流的難題,同時幫助您拓展業務。

查看 FBB 存貨物流指南

第 1 步
申請 FBB 庫存
註冊 Barkmall 商戶帳號後,可以在商戶平台或聯絡我們申請 FBB 庫存。
第 2 步
新增產品
新增產品至目錄後,請註明 FBB 庫存。
第 3 步
準備您的產品
根據 Barkmall 提供包裝指南以及運輸和路線安排要求準備商品,以便您的商品安全穩妥地運送至運營中心。
第 4 步
入庫
打印貨件編號標籤,並將您的貨件運送至 Barkmall 集運中心。
第 5 步
開始銷售
Barkmall 集運中心收到您的產品後,顧客即可購買這些產品。
FBB 的優勢
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您的商品可標記為 Bark First,顧客可享免費配送。
對於符合條件的訂單,所有顧客都可以享受免費配送服務。如果您出售 FBB 產品,這些產品可以標記為 Bark First,顧客可享有免費配送服務。
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標記您的產品為 Bark First 產品,客戶可以享受免費送貨。
對於符合條件的訂單,所有客戶均可享受免費送貨服務。 如果您銷售FBB產品,這些產品將自動獲標記為Bark First,客戶可以享受免費送貨服務。
Barkmall Autoship
自動加入 Barkmall 的 Autoship & Save 計劃。
通過使用 FBB,您還可以自動加入 Barkmall 的 Autoship & Save 計劃。 Barkmall 將鼓勵客戶利用 Autoship & Save 自動重複購買所需產品及鼓勵符合資格的賣家及其產品參加該計劃。 這意味著生意可快速增長,可預見的精簡收入。
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Barkmall 替您處理繁複的客戶服務和退貨服務
專業團隊幫您處理與 FBB 相關訂單相關的查詢、退款、退貨等事宜。
  • 客戶服務: Barkmall 的專業客服團隊可以幫您處理顧客來自電話、電郵或即時通訊軟件的查詢、退貨或其他售後服務要求。 Barkmall 只會針對某些商品分類收取退貨處理費,除此之外,該服務無需額外付費。
  • FBB 退貨: Barkmall 的在線退貨處理中心為顧客提供了幫助和有關如何聯絡我們的詳細內容。如果顧客想要退貨,我們會導向顧客前往我們的在線退貨處理中心。 了解有關 FBB 產品顧客退貨政策的更多內容。
FBB 費用
存倉費
按照您的庫存在 Barkmall 集運中心所佔空間的日均體積(以立方英尺為單位)每月收取一次。體積基於已妥善包裝且準備發貨的產品的尺寸測量得出。如何確定您的產品所屬的產品尺寸
長期倉儲費
每月針對在集運中心存放超過 365 天的所有商品進行評估。保持良好的庫存狀況有助於避免產生長期倉儲費。
配送費用
當產品符合 FBB 要求,其配送費用已包括在俑金內。
計劃外服務費用
未經正確預處理或貼標的庫存抵達運營中心等情況,會產生計劃外服務費用。
移除庫存費用
您可以讓 Barkmall 退還或棄置您存放在 Barkmall 集運中心的庫存(按件收取費用)。
退貨行政費
FBB 為顧客提供免費退貨配送服務時,對訂單收取計劃外服務費用。
Learn more about the cost of FBA. Use the Fulfillment by Amazon Revenue Calculator on Seller Central to estimate your FBA fees.
FBB storage and fulfillment fees
Use the tools in your seller account to list products, create shipping plans, send in shipments, track and monitor your shipments, and remove inventory from Barkmall fulfillment centers.

Learn more about inventory management

Fulfillment by Barkmall 助您加快拓展事業

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