常見問題

Barkmall 加盟費用

Barkmall 收取下述適用費用及任何 Barkmall 已通知您將收取之費用(例如 Barkmall 可能不時提供的促銷活動費用)中的較低者。 這不適用於某些賣家,例如保養服務供應商和其他服務供應商,他們將繼續根據其計劃協議中的規定支付銷售費用。

每月訂閱費
  • 專業賣家計劃:每月 300.00 港元* (當您有產品上架時)
  • 個人賣家計劃:無訂閱費

*如果您使用合併帳戶在其他國家或地區有產品上架,則可能需要支付不同的費用。 如需了解詳情,請參閱每月訂閱費常見問題解答

銷售費用

當您的產品售出時,Barkmall 會收取買家支付的款項(包括價格和任何運費、禮品包裝費或其他費用)。

每件產品的費用

費用的其他名稱:固定交易費用

  • 專業賣家:無每件費用
  • 個人賣家:每件商品收取 7.50 港元的費用

有關詳細信息,請轉到每件商品銷售費用

訂閱個人銷售計劃的賣家除了支付任何其他適用費用外,還需為 Barkmall 商店中銷售的每件商品支付每件商品的銷售費用。

計劃細節:如果加入了專業賣家計劃、個人賣家計劃或其他可能適用的計劃,此費用的詳細信息、計算方法或費率會有所不同。 請訪問特定於程序的幫助頁面了解更多信息。

費用詳情

收費時間 當訂單發貨時
收費方式 每件固定利率計算。
費用計算

銷售數量:您為給定訂單銷售的數量。

價目表

每件商品的銷售費用將適用於所有具有個人賣計劃的賣家。 價格為每件售出 7.50 港元。

費用例子

如果訂閱個人賣家計劃的賣家在其庫存中銷售兩件商品,他們將被收取每件 7.50 港元的一次性費用,每件費用總計 15.00 美元。

佣金

賣家為每件售出的商品支付佣金

對於所有產品,Barkmall 會扣除根據總銷售價格計算的適用佣金百分比,不包括通過 Barkmall 稅費計算服務計算的任何稅費。 總銷售價格是買家支付的總金額,包括商品價格和任何送貨或禮品包裝費用。

佣金可能因類別或特定例外情況而異,如下所列。

價目表

佣金因類別而異,如下所列。

計劃

個人賣家

專業賣家

HK$ 7.5 /售出商品
+佣金
HK$ 300 /月
+佣金

產品類別

佣金

佣金

狗糧

13%

13%

貓糧

13%

13%

其他寵物糧

13%

13%

處方寵物糧

15%

15%

狗狗便溺清潔工具

15%

15%

貓砂

15%

15%

寵物服務

13%

13%

所有其他寵物用品(非食品)

21%

21%

佣金折扣

適用於價格高於 HKD $4,000 的產品

21%

18%

(以上超出 +21%)

示例

推薦費折扣

原佣金:HKD $4,500.00 x 21%

= 945.00 港元

佣金折扣:港幣($4,000.00 x 18% + 500.00 x 21%)

= 825.00 港元

節省了 120.00 港元!

大量上架費用

我們向每個符合條件的 SKU 收取 0.008 港元的每月大批量上架費我們與在 Barkmall.com 上編輯和維護大量 SKU 相關的系統成本。

為了幫助您增加在 Barkmall 上提供的產品選擇,我們免除前 100,000 個 SKU 的大批量上架費用。所有產品類別的所有 SKU,無論創建日期或銷售歷史如何,都將計入費用。對於超過最初 100,000 個 SKU 的 SKU,我們每月對每個 SKU 收取 0.008 港元的上架費。從每月的第五天到第三十天,我們會將費用應用於您符合條件的最高數量的 SKU。

例如,如果您在 2021 年 12 月提供 150,000 個 SKU,我們將在 12 月份向您收取 400 港元的費用,按超出您 100,000 個 SKU 免費限額的 50,000 個 SKU 計算為 0.008 港元。您可以前往賣家中心的庫存選項卡查看符合條件的 SKU 數量。費用將按月計算和收取,並將顯示在下個月的報表中。

費用詳情
收費時間 在每月的第一天。
收費方式 每個上架產品收取固定費率,適用於多於上架閾值的產品。
費用計算

超過 100,000 的有效 SKU 數量

您可以轉到賣家中心的庫存標籤,選擇庫存報告,然後選擇符合費用標準的當前 SKU 列表 大量上架報告來自頁面上的下拉目錄。

價目表
算式 每月費用 = (SKUs 總量 – 100,000) x 大量上架費用
例子

假設您在一個月內有 100,000 個 SKU。 由於您沒有超過 100,000 個有效 SKU 的免費限額,您的大批量上架費用將為 0 港元。 但是,如果您有 150,000 個符合條件的 SKU,您需要支付 400 港元。 對於超過免費限額的 50,000 個有效 SKU,此費用按 0.008 港元計算。

退款手續費

如果您為已收到付款的訂單向客戶退款,Barkmall 將退還您為該產品支付的佣金減去適用的退款手續費,以 HKD $50.00 或適用佣金的 20% 中的較低者為準。

例如,如果您以 21% 的佣金向客戶退款 100.00 港元的總銷售價格,您的退款手續費將為 4.20 港元 [20% x(100.00 港元 x 21% 推薦費 = 21.00 港元) )]。

費用詳情
收費時間 當賣家退款時
收費方式 每件產品按退款交易的百分比或統一費率計算。
計算費用
佣金 對於所有產品,Barkmall 會扣除根據總銷售價格計算的適用佣金百分比。
佣金百分比 給予客戶的退款百分比
價目表
佣金 賣家就產品退款費用的百分比 退款手續費

服務

(包括現金券和

任何其他無形產品)

100% HKD $50.00 或佣金的 20% ,以較低者計算
少於 100% 您未退還給買家的百分比的 21% 加上 HKD $50.00 或佣金的 20% ,以較低者計算
其他產品 100% HKD $50.00 或佣金的 20% ,以較低者計算
非服務項目的費用例子
算式 HKD $50.00 或 20% x(物品 X 價格 + 任何相關費用 [運輸/禮品包裝/等] x 佣金),以較低者計算
例子

當一訂單中有3件產品

產品 A 價值 HKD $20.00

產品 B 價值 HKD $350.00

產品 C 價值 HKD $50.00

當您處理產品 B 的退款時,其中沒有禮品包裝、稅費或任何其他費用,我們計算退款管理費如下:

= 20% x (HKD $350 x 21%)

= 20% x (HKD $73.50)

= HKD $14.70

此項目的退款手續費低於 50.00 港元,因此我們將其設置為較低款項 14.70 港元。

罰款

為了保證賣家在 Barkmall 出售的商品質量,以及商品符合相關規定和Barkmall 服務業務解決方案協議和 Barkmall 的書面指導方針,我們已經實施了罰款計劃。如果 (i) Barkmall 收到任何書面查詢、信息請求、通知、警告信、法律訴訟通知或因違反或涉嫌違反任何適用法律或法規而受到處罰的通知,則賣方有責任支付罰款。來自任何法庭、法院或監管機構的產品,和/或 (ii) Barkmall 唯一認為與賣方產品有關的任何適用法律、法規、Barkmall 服務業務解決方案協議或 Barkmall 的產品存在任何違約或疑似違約書面指南。

賣方有責任在上述情況發生之日前六 (6) 個月內由 Barkmall 自行決定支付為客戶訂單退款的任何產品的價格,並同意 Barkmall 保留佣金相關產品 SKU 應立即由 Barkmall 自行決定下線。 Barkmall 保留根據 Barkmall 服務業務解決方案協議終止賣方協議和/或向賣方索賠因賠償而產生的任何損害、損失或費用的權利。